8 (800) 550-75-97
+7 (495) 374-71-80
Курьер заберёт и доставит посылку в удобное вам время и место.
Распространяется на все работы и запчасти.
Даже при отказе от ремонта.
Детали и комплектующие всегда в наличии от производителя.
Без наценки и скрытых услуг.
Здесь вы можете найти ответы на часто возникающие у посетителей сервиса вопросы. Если вашего вопроса в списке нет, вы можете обратиться в call-центр в любое время суток — квалифицированные операторы проконсультируют по вопросам предоставления услуг и примут заявку на ремонт в телефонном режиме.
Бесплатная диагностика — приятный бонус для всех владельцев техники ZTE, которые заказали ремонт в нашем сервисном центре! По итогам диагностики менеджер оглашает клиенту, какой тип ремонта необходим, окончательную стоимость, а также сроки восстановления. Чтобы определить поломку и ее причину профессионально, инженеры используют узкоспециализированное программное и аппаратное оборудование для выявления неисправностей.
Персонал сервисного центра ZTE состоит из сертифицированных мастеров с многолетним опытом решения различных задач по восстановлению работоспособности техники. Инженеры имеют профильное образование, а также регулярно посещают курсы повышения квалификации компании ZTE. Благодаря высоким навыкам мы устраняем даже наиболее сложные неисправности с длительной гарантией!
Успешный ремонт невозможен без использования современного специализированного оборудования — мы понимаем это, и потому используем только профильное оборудование для устранения неисправностей техники ZTE, среди которого:
Ориентировочную стоимость ремонта определяют операторы call-центра в ходе телефонной консультации. Точная и окончательная цена ремонта рассчитывается по итогам диагностики, которая проводится перед началом ремонта. Сервисный центр ZTE работает по открытому прайс-листу, что означает одинаковую стоимость для всех клиентов, ознакомиться с видами услуг и их стоимостью вы можете на сайте компании.
Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками запчастей ZTE. Мастера компании делают все возможное, чтобы устранить неполадку без замены деталей. Однако, если это не представляется возможным, используем только оригинальные запчасти бренда ZTE. Детали данного класса отличаются особой долговечностью, что гарантирует высокую надежность работы отремонтированного гаджета.
График работы call-центра — круглосуточный. Кроме того, вы можете подать заявку на выезд курьера на сайте в любое удобное время. Вы можете принести технику в сервис самостоятельно — мы работаем ежедневно, без выходных. Когда дефект техники будет устранен, с вами свяжется менеджер, чтобы сообщить о готовности устройства к выдаче.
Доставка любой техники в сервисный центр и обратно, вне зависимости от типа и габаритов устройства — бесплатна в пределах 15 км от города. Эта услуга сэкономит ваше время, кроме того, курьеры компании знают, как правильно упаковать и доставить устройство в целости и сохранности. Как правило, курьер приезжает к заказчику в течение часа, но курьерскую доставку также можно заказать на любое другое время. Курьерская служба работает ежедневно без выходных с 9:00 до 21:00.
Срок гарантий при обращении в сервис-центр — от 6 месяцев. Гарантийные сроки, как правило, определяются в индивидуальном порядке и зависят от условий, при которых техника получила повреждение, а также типа устройства ZTE. Гарантия распространяется на все виды работ и новые комплектующие, в том числе:
Высокая квалификация инженеров и оснащение профессиональным оборудованием позволяет компании проводить срочный ремонт. Многие виды услуг выполняются мастерами в день обращения клиента — перепрошивка ОС или BIOS, восстановление доступа к google-аккаунту, русификация, снятие кода блокировки и многое другое. Замена компонентов — батареи, дисплея, корпуса возможна в течение 1—2 дней, при условии наличия соответствующей запчасти на складе. Уточнить наличие необходимой запчасти и заказать услуги СЦ можно прямо сейчас по телефону или на сайте, заполнив форму с обратным звонком.
Отправьте заявку нашему специалисту, он перезвонит Вам как можно скорее!
4.9 из 5 (595 голосов)
